1. Contexto Inicial

Fundado em 1996, o Cactário Menezes é referência nacional no segmento de cactos raros e colecionáveis.

Até 2024, a operação era estável mas limitada:

• Faturamento médio mensal: R$60–80K
• Dependência de recompra de clientes fiéis
• Site pouco otimizado, sem calendário promocional estruturado
• Ausência de mídia paga e CRM ativo

🔍 Desafio Dr. Growth: transformar a operação de “média” para “Next”, com crescimento previsível, tecnologia aplicada e fidelização ativa.

---

2. Diagnóstico e Estratégia

Com o Prax e relatórios iniciais, identificamos:

• Alta recompra, baixa aquisição de novos clientes.
• Fricções no site e UX defasada.
• Nenhuma rotina de calendário promocional.
• Potencial inexplorado de CRM e automações.

🎯 Plano desenhado: aplicar 100% da metodologia Dr. Growth 4.0 → aquisição + conversão + fidelização + inteligência.

---

3. Aplicação do Método

Etapa 1 – Estratégia & Dados

• Estudo de funil completo: sessões, conversão, ticket médio, LTV.
• Estudo de Social Commerce
• Estudo de CRO
• Plano de mídia com metas trimestrais claras (receita, novos clientes, taxa de conversão, sessões, ticket médio).

Etapa 2 – Ferramentas & Tecnologia

• Implementação do Tema Flex da Nuvemshop.
• Apps estratégicos: Lilly Reviews, Favoritos, Video Commerce, Brinde no Carrinho.

Etapa 3 – Aquisição (Tráfego Pago & SEO)

• Google Ads segmentado por intenção.
• Meta Ads com públicos frios, lookalikes e remarketing.
• ManyChat integrado ao Instagram, ativando funil de Social Commerce.”

Etapa 4 – Conversão & Calendário Promo

• Calendário promocional ativo: ações semanais (Queima de Estoque, Drops, Datas Sazonais).
• Ofertas de força de vendas: combos, cupons, frete estratégico, brinde, parcelamento, desconto no pix.
• Otimização completa do site: que foi inclusive selecionado para o prêmio da Nuvemshop dos melhores layouts de 2024.

Etapa 5 – CRM & Fidelização

• Perfit + Martz → campanhas semanais + automações completas (boas-vindas, carrinho, recompra).
• Estratégia de conteúdo + vendas → equilíbrio de promo (40%), conteúdo (40%), branding (20%).
• Comunidade VIP no WhatsApp → acesso antecipado e recompensas exclusivas.

---

4. Resultados Alcançados (Junho/24 → Agosto/25)

📊 Dados do Painel Looker Studio & Prax…

Métrica	Antes (2024)	Agosto (2025)	Evolução
Faturamento Mensal	R$60–80K	R$156K–205K	+160%
Taxa de Conversão	~1,4%	2,22%–3,1%	+90%
Novos Clientes/Mês	40	120	+200%
Ticket Médio	R$170	R$239	+29%
Base CRM Ativa	1.000	4.000	+3x
ROAS	—	46,05	Sustentável mesmo com topo de funil

---

5. Conclusão Estratégica

O Cactário Menezes deixou de ser uma operação dependente de recompra e ações soltas para se tornar uma operação escalável, previsível e com ROI positivo.

• Antes: base fiel, mas limitada; poucas ações planejadas.
• Depois: aquisição ativa, calendário promocional integrado, CRM vivo e comunidade engajada.

O Cactário representa o salto do cliente “Médio” para “Next”. Cresce não apenas em faturamento, mas em método, clareza e consistência.